Levi Strauss & Co.

Capacidades de eCommerce en crecimiento de Levi's

OMD EMEA
Sinopsis
Capacidades de eCommerce en crecimiento de Levi's

Los influenciadores sociales y las rebajas de precios son un desafío para marcas como Levi’s que necesitan mantenerse al margen de la moda rápida. Así que les brindamos las capacidades para hacer exactamente eso: unir el eCommerce con la actividad de la marca por primera vez.

Al tomar 28 tiendas en línea de 19 mercados europeos (incluyendo Rusia y Turquía), lideramos un enfoque de “comercio ágil” que impulsaría una toma de decisiones más rápida y la “comercialidad” de la planificación de los medios y la audiencia. Esto permitió priorizar a los nuevos clientes y los ingresos en línea, centrarse en los procesos, las personas y la tecnología a fin de impulsar la toma de decisiones rápidas y la planificación de las ganancias.

Para que esto funcione, necesitábamos que todos los actores involucrados participaran. Nos asociamos con los equipos de Levi’s para producir contenidos (desde los de las redes sociales hasta los de post click) para que los actores involucrados avanzaran en el espacio entre la marca y el comercio.

Al compartir los tableros, capacitación y el proceso de planificación de diseño de OMD, la actividad de la marca local se valió del eCommerce por primera vez. Y con la implementación de un esquema para presupuestos fluidos, los objetivos de las ventas superaron de manera “inteligente”.

Resultados
Nuestro trabajo ha permitido obtener un crecimiento de los ingresos de tiendas en línea por 12 trimestres consecutivos, incluyendo el día de mayor ventas en línea de Levi’s, el Viernes Negro de 2018.
Trimestres consecutivos del crecimiento de los ingresos en línea
Ingresos netos interanuales para las líneas europeas en línea en 2018
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Registro interanual de las ventas en línea del Viernes Negro 2018
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