Voice & Audio auf dem Vormarsch: Was Marken jetzt wissen sollten

OMD Germany

18 February 2021

Unser Themen-Special im Let’s Make Lemonade Podcast

Voice hat sich in den vergangenen Jahren rasant entwickelt und mittlerweile als fester Bestandteil des deutschen Mainstreams etabliert. In unseren Studien „The Age of Voice“ aus den Jahren 2019 und 2020 zeigen wir die wichtigsten Erkenntnisse zur Nutzung und den Chancen, die die Technologie bietet, auf.

Die kontinuierlich wachsende Akzeptanz von Voice-Applikationen hat durch die Corona-Pandemie einen weiteren Boost erfahren. Bereits nach einigen Wochen ließ sich ein klarer Effekt der Ausnahmesituation um das Virus nicht nur auf die Nutzung, sondern auch auf die Nutzungsabsicht von Voice Assistants in Deutschland feststellen. So hat sich die Anzahl an monatlichen Nutzern von Skills rund um die Themen Nachrichten, Fitness & Health, Education und Shopping beispielsweise weltweit mehr als verdoppelt (weitere Informationen hierzu auf Let’s make Lemonade).

Der Voice Boom im Blickpunkt: Unser Themenspecial „Voice“ unseres Let’s make Lemonade-Podcasts beleuchtet die aktuellsten Entwicklungen und worauf es für Marketeers jetzt ankommt.

Die zunehmende Nutzung von Voice Assistants und Smart Speakern erhöht gleichzeitig die Relevanz von Voice für Marken. Grund genug, in einem Themenspecial tiefer einzusteigen und aus diversen Perspektiven, die zahlreichen Facetten und Möglichkeiten der Technologie zu betrachten. In den ersten drei Episoden sprechen wir mit unterschiedlichsten Voice-Expert*innen über die aktuellsten Entwicklungen in der Welt der Sprachsteuerung und Smart Speaker – und wagen gleichzeitig einen Blick in die Zukunft.

Episode 1: “Welcome to the Age of Voice”

Nils Beyer (Head of EU Engagement Marketing, Amazon Alexa) gibt uns im Auftakt der Podcast-Reihe exklusive Einblicke in das Alexa-Universum und verrät uns, was für ihn der Schlüssel zum Erfolg für Voice Experiences ist. Wir sprechen über den Einfluss der wachsenden Zahl von Screens in Verbindung mit Voice und wie eine Marke ihre Zielgruppe zu Nutzern des eigenen Skills machen kann.

Episode 2: „Audio-Kreation, die zieht“

Mit Claudia Hesse (Managing Director, MassiveVoices) und Sven Bieber (Head of Ad Sales Deutschland, Spotify Advertising) sprechen wir in der zweiten Episode über Möglichkeiten und Spielregeln für Kreation in einer digitalen Audio- und Voice-Welt. Wir thematisieren die Relevanz von Sound bei der Humanisierung von Technologie und welche Chance sich Samsung bei der Suche nach ihrer Markenstimme entgehen lassen hat.

Episode 3: „5 Fragen, die sich Marken stellen müssen“

Dr. Gilbert Heise (Director Brand Strategy & Customer Insights Brand, Volkswagen) und Sven Rühlicke (CEO & Co-Founder, Wake Word) sprechen mit uns über verschiedene Voice-Nutzungssituationen und wie es Marken gelingt, im richtigen Kontext auch passend zum eigenen Markenversprechen über Voice stattzufinden. Wir erfahren von spannenden Learnings, die VW auf dem Weg der Voice-Integration sammeln konnte und stellen eine Checkliste auf, was eine Marke beachten muss, um Voice bestmöglich und zielführend als Kanal nutzen zu können.

Episode 4: „Wie Marken Vertrauen in Voice pushen und nutzen können“

Prof. Dr. Lisa Wolter (Internationale Hochschule & College of Journalism & Communications, University of Florida) gibt uns einen Einblick in das Konsumentenverhalten mit Fokus auf das Vertrauen von Konsumenten in Medien und Technologie. Gemeinsam sprechen wir vor diesem Hintergrund nicht nur über die Erkenntnisse der ersten drei Folgen, sondern vor allem auch über Einflussfaktoren zum Aufbau von Vertrauen, um die Rolle von Marken und Tech-Giganten und um emotionale Facetten im Beziehungsgeflecht „Computer – Mensch“.

Voice is here to stay

In einem sind sich all unsere Experten einig: Es wird für Marken und Unternehmen immer wichtiger, die Chancen und Möglichkeiten, die Voice bietet, zu erkennen und die richtigen Anknüpfungspunkte in der Kommunikationsstrategie zu finden.

Unsere OMD-Experten stehen bereit, um mit Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen die Insights, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen rund um das Thema Voice zu vertiefen und bei deren Umsetzung mit Voice-Workshops und Audits zu unterstützen.

Alle Episoden des Themenspecials „Voice“ können Sie auf unserem Let’s make Lemonade Blog und allen gängigen Podcast Plattformen hören.