McDonald’s

McDelivery – Kapazitäten basiertes Marketing

Singapur
Übersicht
Eine Weltpremiere mit McDonald’s

Lieferdienste bringen Essen mittlerweile auf Knopfdruck – was dazu führt, dass bequeme Verfügbarkeit oftmals über Kunden-Loyalität triumphiert. Wie kann McDelivery (der Lieferservice von McDonald’s) vor diesem Hintergrund weiterhin der Platzhirsch auf Singapurs zunehmend konkurrenzstärkerem Fast-Food-Markt bleiben?

Wir haben eine Kampagne entwickelt, die sich auf die größten Stärken von McDonald’s – die Engmaschigkeit des Filialnetzes und die Fülle an eigenen Daten – konzentriert, um das Potenzial der einzelnen Filialen zu erschließen.

Bei einer Weltpremiere für Markenwerbung haben wir in Zusammenarbeit mit Google ein flexibles Auslieferungssystem für Anzeigen entwickelt, das auf Filialkapazitäten in Echtzeit reagierte und Werbeausgaben sowie -botschaften in den einzelnen Stadtvierteln entsprechend anpasste. Wenn in einem Gebiet die Nachfrage anstieg und die Lieferzeiten länger wurden, wurden die Ausgaben für Search gesenkt. Gab es hingegen freie Kapazitäten, wurden die Ausgaben erhöht und die Anzeige pries die geringe Wartezeit an.

Ergebnisse
McDonald’s behauptete seinen Platz an der Spitze der Nahrungskette. Unsere Kampagne wird nun als Blaupause für das internationale Marketing verwendet.
Steigerung des monatlichen Lieferumsatzes um 2% gegenüber dem gesetzten Ziel.
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Senkung der Kosten pro Transaktion
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Reduzierung des Cost-per-Click
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Erhöhter Return on Ad Spend
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Awards & Presse
Nr. 1
WARC Gunn Media 100 2018
Use of Real Time Data Silver Lion
Cannes Lions 2017
Media Gold
Spikes Asia 2017
Creative Use of Data + Best Use of Real Time Marketing
Festival of Media Global 2017

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