Levi Strauss & Co.

發展 Levi's 的電子商務能力

OMD EMEA
概觀
發展 Levi's 的電子商務能力

對於像 Levi’s 這樣需站在時尚前沿的品牌,社交媒體影響者和價格上的大幅削減將始終是其必鬚麵臨的挑戰。因此,我們首次將電子商務與品牌活動結合在一起,賦予 Levi’s 應對這些挑戰的能力。

通過在 19 個歐洲市場(包括俄羅斯和土耳其)開設 28 家線上商店,我們開創了「靈活商務」的先河,這將推動更快的決策以及媒體與受眾規劃的「商業化」。該方案以新客戶和線上收益為重點,以流程、人才和技術為導向,從而推動快速決策與为創造利潤進行規劃。

為了充分落實該方案,每一位在職員工都是我們不可或缺的力量。從社會影響到「線上點擊之後」的事項,我們與 Levi‘s 的團隊開展全面合作,讓利害關係人在第一時間了解到品牌與商務之間的空間距離。

“通過共享面板、培訓和 OMD 設計規劃流程,本地品牌活動首次走向了電子商務。通過建立彈性預算框架,我們用一種「智能」的方式
打破了銷售目標。”

結果
我們連續超過 12 個季度實現了線上商店的收入持續增長,包括 Levi’s 有史以來最大的線上銷售日 — 2018 年的黑色星期五。
線上收益季度性連續增長
2018 年歐洲線上商店的淨收入同比增長
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2018 年黑色星期五的線上銷售額創歷史新高
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