Levi Strauss & Co.

Potenziare le funzionalità dell'eCommerce di Levi's

OMD EMEA
Panoramica
Potenziare le funzionalità dell'eCommerce di Levi's

Social influencer e abbassamento dei prezzi sono un problema per i marchi come Levi’s, che devono vedersela con il fenomeno della fast fashion, la moda usa e getta. Abbiamo così creato la funzionalità che permette all’azienda di realizzare i suoi obiettivi creando, per la prima volta, un sodalizio tra la sua attività e le potenzialità dell’eCommerce.

Con 28 store online in 19 mercati europei (incluse Russia e Turchia), abbiamo provato l’approccio “Agile Commerce” per velocizzare il processo decisionale e potenziare la “commerciabilità” della pianificazione dell’audience e dei media. Abbiamo dato priorità ai nuovi clienti e ai ricavi online, concentrandoci sul processo, sulle persone e sulla tecnologia per prendere decisioni rapide e pianificare i profitti.

Affinché il sistema funzionasse, avevamo bisogno del contributo di tutti. Abbiamo collaborato con i team dei contenuti di Levi’s, dal team che gestisce la presenza sui social ai clic ai post, per spiegare a tutte le parti interessate il rapporto tra il marchio e le vendite.

Con la condivisione di dashboard, formazione e il processo di Design Planning di OMD, l’attività del marchio a livello locale ha incontrato per la prima volta l’eCommerce. E con un framework realizzato per i budget fluidi, gli obiettivi di vendita sono stati polverizzati in modo “smart”.

Risultati
Il nostro lavoro ha permesso agli store online di Levi's di registrare più 12 trimestri consecutivi di crescita dei ricavi, incluso il giorno in cui Levi's ha battuto ogni record di vendita sul Web: il Black Friday 2018.
Trimestri di crescita consecutivi per i ricavi online
Ricavi netti anno su anno per gli store online europei nel 2018
%
Record di vendite online anno su anno per il Black Friday 2018
%

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