Levi Strauss & Co.

Desarrollando las capacidades de Levi´s para el eCommerce

OMD EMEA
Sinopsis
Desarrollando las capacidades de Levi´s para el eCommerce

Los influenciadores sociales y la reducción de los precios suponen un reto para marcas como Levi´s, que necesitan estar a la vanguardia de una cambiante moda. Por lo tanto, desarrollamos para ellos la capacidad de hacer exactamente eso, combinando por primera vez el eCommerce con la actividad de la marca.

Mediante 28 tiendas en línea a través de 19 mercados europeos (incluyendo Rusia y Turquía), fuimos pioneros del método «Comercio ágil», el cual lleva a una toma de decisiones más rápida, la «comercialidad» de los medios y la planificación de la audiencia. Dimos prioridad a los clientes nuevos y los ingresos en línea, centrándonos en los procesos, las personas y la tecnología para impulsar las decisiones rápidas y la planificación para la obtención de resultados.

Pero, para que funcionase, necesitábamos a todo el mundo a bordo. Nos asociamos con los equipos de contenido de Levi´s, desde social hasta «post-clic», para actualizar a los interesados en el espacio entre la marca y el comercio.

Al compartir paneles, formación y un proceso de planificación OMD Design, la actividad local de la marca se encontró por primera vez frente a frente con el eCommerce. Y con un marco para presupuestos flexibles en marcha, se superaron los objetivos de ventas, de manera «inteligente».

Resultados
Nuestro trabajo produjo más de 12 trimestres consecutivos de crecimiento de ingresos en línea, incluyendo el mayor día de ventas en línea de la historia de Levi´s: Black Friday 2018.
Trimestres consecutivos de crecimiento de ingresos en línea
Rendimiento neto por año para las tiendas en línea de Europa en 2018
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Record de ventas por año en línea en el Black Friday 2018
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